logo

Shenzhen Lean Kiosk Systems Co., Ltd. frank@lien.cn +86-186-6457-6557

Shenzhen Lean Kiosk Systems Co., Ltd. Şirket Profili
Haberler
Ev >

Shenzhen Lean Kiosk Systems Co., Ltd. Şirket Haberleri

Son şirket haberleri Mükemmel kendi kendine hizmet kiosku nasıl seçilir 2025/05/09
Mükemmel kendi kendine hizmet kiosku nasıl seçilir
İdeal kendi kendine hizmet kioskunu seçmek, özel iş ihtiyaçlarınızı karşılayıp olumlu bir kullanıcı deneyimi sağlayacağından emin olmak için çeşitli faktörleri dikkatlice değerlendirmek gerektirir.İşte doğru kararı vermenize yardımcı olacak kapsamlı bir rehber.: 1Hedeflerinizi ve İhtiyaçlarınızı Belirleyin Birincil amacını belirleyin:Kioskinin ne yapmasını istiyorsunuz? (örneğin, sipariş alma, ödeme işleme, bilgi dağıtma, check-in, bilet dağıtma, ürün tarama, sadakat programına kaydolma). Hedef kitleyi belirleyin:Kiosku kimler kullanacak? Teknik yeteneklerini ve erişilebilirlik ihtiyaçlarını düşünün. İş akışınızı analiz edin:Kiosk, mevcut iş süreçleriniz ve sistemlerinizle (örneğin satış noktası (POS), müşteri ilişkileri yönetimi (CRM), envanter yönetimi) nasıl entegre olacak? İşlem hacmi değerlendirilir:Bu, gerekli donanım dayanıklılığını ve işlem gücünü etkileyecektir. Çevreyi düşünün:Kiosk nerede yerleşecek (içerde, dışarıda, yoğun trafik alanında)? 2Donanım Konusunda Ekran boyutu ve tipi:İçerik ve kullanıcı etkileşimi için uygun bir boyut seçin. Dokunmatik ekran tepkisi ve dayanıklılığı (örneğin, sertleştirilmiş cam) düşünün. Dayanıklılık ve güvenilirlik:Sürekli kullanım için tasarlanmış ve aşınmaya dayanıklı ticari kalite donanımları seçin.Gerekirse sert kaplamalar ve dökülmeye dayanıklı yüzeyler gibi özelliklere bakın.   Ödeme işlemi:Ödeme kabul ediyorsanız, kioskun tercih ettiğiniz ödeme yöntemlerini (kredit/debet kartları, mobil ödeme, NFC, QR kodları) desteklediğinden ve ödeme işlemcisine entegre olduğundan emin olun.Ödeme işlemlerinin güvenliğini düşünün (PCI uyumluluğu). Yazıcılar:Bir makbuz, bilet veya etiket yazıcısına ihtiyacınız olup olmadığını belirleyin. Tarayıcılar:Gerekirse, barkod, QR kodları veya kimlik belgeleri için uygun tarayıcılar seçin. Kamera:Yüz tanıma, kimlik doğrulama veya belirli uygulamalarda (örneğin sağlık, güvenlik) video konferans için gerekli olabilir.   Bağlantı:Yazılım güncellemeleri, uzaktan yönetim ve veri aktarımı için güvenilir internet bağlantısı (Wi-Fi, Ethernet veya hücresel) sağlayın. Erişilebilirlik:Tüm kullanıcılar için kapsayıcılığı sağlamak için ekran yüksekliği ayarlanabilir, kulaklık çubuğu ve yardımcı teknolojilerle uyumluluk gibi özellikleri düşünün. Fiziksel ayak izi:Kiosk boyutunu ve montaj seçeneğini seçin (döşeme, tezgah, duvar montajı) kullanılabilir alanınıza ve düzeninize uyan. Yürüyüş yollarını veya acil çıkışları engellemeyeceğinden emin olun. 3Yazılım ve Kullanıcı Arayüzü İçgüdüsel tasarım:Kullanıcı arayüzü, hedef kitleniz için kolay gezinmek, görsel olarak çekici ve kullanıcı dostu olmalıdır. Özellik:Yazılım markalama (logolar, renkler), kullanıcı akışının özelleştirilmesi ve gerekirse çok dilli destek için izin vermelidir. Entegrasyon yetenekleri:API'ler veya uyumlu platformlar aracılığıyla mevcut yazılım sistemlerinizle (POS, CRM, envanter, vb.) sorunsuz entegrasyon sağlayın. Uzaktan yönetim:Uzakdan izleme, yazılım güncellemeleri, içerik yönetimi ve diagnostikleri mümkün kılan özellikler arayın. Güvenlik:Yazılım, kullanıcı verilerini korumak ve yetkisiz erişimi önlemek için sağlam güvenlik özelliklerine sahip olmalıdır. Veri analizi:Yazılımın iş anlayışı için kiosk kullanımı, işlem hacmi, popüler öğeler vb. hakkında veri sağlayıp sağlamadığını düşünün. 4. Güvenlik Özellikleri Fiziksel güvenlik:Kiosk, hırsızlığı veya vandalizmi önlemek için fiziksel olarak güvenli olmalıdır. Veri güvenliği:Kiosk yazılımının ve donanımının ilgili veri gizliliği düzenlemelerine (örneğin, GDPR) uymasını ve hassas müşteri bilgilerini korumasını sağlamak. Ödeme teminatı:Ödeme işlemi sırasında, PCI DSS uyumluluğunu ve güvenli ödeme işleme protokollerini sağlayın. 5- Bakım ve Destek Temizlik kolaylığı:Bakım ve onarım için bileşenlere kolay erişimi sağlayan bir kiosk tasarımı seçin. Garanti ve destek:Satıcının sunduğu garantiyi ve yanıt sürelerini ve hizmet düzeyi anlaşmalarını (SLA'ları) içeren teknik desteğin mevcutluğunu kontrol edin. Yazılım güncellemeleri:Satıcının düzenli yazılım güncellemeleri ve güvenlik yamaları sağladığından emin olun. 6Maliyet ve Dönüştürme Bütçe:Kioskun satın alınması, kurulması ve sürekli bakımı için bütçenizi belirleyin. Toplam sahiplik maliyeti:Sadece ilk satın alma fiyatını değil, yazılım ücretlerini, bakım masraflarını ve potansiyel yükseltme masraflarını da düşünün. Yatırım getirisi (ROI):Potansiyel ROI'yi belirlemek için kioskun potansiyel faydalarını, örneğin düşük işgücü maliyetlerini, artan satışları, artan müşteri memnuniyetini ve veri toplama yeteneklerini değerlendirin. 7Satıcı Seçimi İtibar ve deneyim:Benzer uygulamalar için kiosklar sağlama konusunda deneyimli saygın bir satıcı seçin. Kişiselleştirme seçenekleri:Satıcının özel gereksinimlerinizi karşılamak için hem donanım hem de yazılım için özelleştirme seçenekleri sunabileceğinden emin olun. Referanslar ve vaka çalışmaları:Satıcının geçmişini ve müşteri memnuniyetini değerlendirmek için referanslar isteyin veya vaka çalışmalarını gözden geçirin. Bu faktörleri dikkatlice değerlendirerek, iş hedeflerinize uyan, müşteri deneyimini artıran ve yatırımdan güçlü bir getiri sağlayan ideal kendi kendine hizmet kiosku seçebilirsiniz.
Devamını oku
Son şirket haberleri GCI Kablosuz gelişmiş ödeme noktaları alıyor 2014/08/27
GCI Kablosuz gelişmiş ödeme noktaları alıyor
Süre: 2014-8-25 İsabet: 18 Menşei: kioskmarketplace 30 Mart 2012 Kablosuz / hücresel perakende sektörü için perakende satış yönetimi konusunda uzmanlaşmış bir yazılım şirketi olan B2B Soft ve barındırılan siparişe göre ödeme hizmeti sunan bir sağlayıcı olan Cycle30, kablosuz sağlayıcı GCI'de yeni bir mağaza içi kiosk platformu kullandıklarını açıkladı. Kiosklar şimdi altı pilot lokasyonda konuşlandırıldı ve kısa süre içinde 19 perakende mağazasına daha açılacak. Müşterilere nakit olarak fatura ödemeleri için bir self servis seçeneği sunarak veya POS terminalinde kredi ve banka kartları için kullanılan aynı imza yakalama aygıtını kullanarak kontrol etmeleri için GCI'nın Kablosuz Standart POS sistemini genişletiyorlar. Kiosklar, basit ve gezinmesi kolay, basit, sezgisel, GCI markalı bir arayüze sahiptir. Satış noktası kullanıcı arayüzü, Wireless Standard platformunun önde gelen perakende yönetim platformu olarak konumlandırılmasına yardımcı oldu. Standart şimdi Kuzey Amerika’da 4.500’den fazla kablosuz perakende satış noktasında konuşlandırıldı. Ödeme kioskları, GCI müşterilerine ve müşteri hizmetleri temsilcilerine aynı şekilde yarar sağlar. Müşteriler, kiosk kullanarak zamandan tasarruf edebilir ve ödemelerin hemen işleme konulup gönderilmesini sağlayabilir. Toplam işlem süresi önemli ölçüde azalır ve müşteri memnuniyeti artar. Bu arada, GCI personeli fatura ödemeleri yapmak yerine karlı satış işlemlerinde müşteri hizmeti sağlama konusunda serbesttir. Tüketici hizmetleri genel başkan yardımcısı Maureen Moore, şu ana kadar mağazalarda çok iyi bir müşteri geri bildirimi aldık. Cycle30 tarafından dağıtılan B2B Soft ödeme kiosk ve satış noktası sisteminden çok memnunuz. B2B Soft CEO'su Gary Khabinski, GCI'nin müşterilerinin hayatını kolaylaştırarak faturalarının bir kısmını veya tamamını otomatik bir fatura ödeme noktasında ödeyebilme kabiliyetiyle daha kaliteli bir müşteri deneyimi sağladığını söylüyor. Kioskların GCI'nin perakende işletmeciliği genelinde, personelleri daha verimli kullanarak, müşteri bekleme sürelerini azaltarak ve işlemleri ve uzlaşmayı basitleştirerek hayatı kolaylaştıracağını tahmin ediyoruz. 〖Yazdır〗 〖Geri〗
Devamını oku
Son şirket haberleri Moskova sokak satıcılarından büfelere geçişler 2014/08/27
Moskova sokak satıcılarından büfelere geçişler
21 Ağustos 2014 Rusya'nın sokaklarının en önemli özelliklerinden biri, Rusya'nın BeyondTheHeadlines.com'a göre satıcıları oldu. Ancak şehir yetkilileri tezgahları, çadırları ve kabinleri bölgeye karmakarışık olarak gördü ve tüm satıcılar 2010'da kapatıldı. Fikir, onları modern, birleşik bir şema ile değiştirmekti, bu yüzden Moskova Mimarlık ve Şehir Planlama Komitesi otomatik hale geldi. perakende kiosklar. İlk kiosk ünlü Puşkin Meydanı'na kuruldu ve proje satıcıları yarıya indirdi - yeni istasyonlarla 22.000'den 10.000'e kadar. Şimdi Moskova'nın otomatik satış kiosklarında "robot gözleri" ve "Vsyo Sam" yazan dijital tabela ve "All By Myself" (Pilot Adı), pilot projeye ilk giren şirketin ismi. Makaleye göre şehir, projeye 3,5 milyon ruble (98 milyon dolar) harcadı, bu da çikolata, kulaklık, ayakkabı fırçası ve daha fazlası gibi ürünlerin satıldığı istasyonlarla sonuçlandı. Projeye katılan şirketler grubunun başkanı Alexander Zolotarev, "Görev, insanların kiosklarımızdan korkup korkmayacağını veya buna uygun şekilde tepki gösterip göstermeyeceklerini doğrulamaktır." Dedi. “Günde iki ila üç yüz alım, insanların kesinlikle onlardan korkmadığını kanıtlayacak.” Piyasa yetkilileri, her bir kioskun yaklaşık 40.000 $ 'a mal olacağını tahmin ediyor. Tahmini kazancı yaklaşık bir buçuk yıl. Makinelerin 15 yıl sürmesi bekleniyor. Konular: Dijital Tabela , Ödeme Kiosku , Perakende Kiosklar , Bilet Satış Kioskları
Devamını oku
Son şirket haberleri Müşterilerinizi etkileşimli kiosklarla meşgul etmenin 5 yolu 2014/07/23
Müşterilerinizi etkileşimli kiosklarla meşgul etmenin 5 yolu
İnteraktif kioskların perakende alanının her tarafında ortaya çıkması şaşırtıcı değildir. Dijital etkileşimli kiosklar, müşterilerinizle etkileşime girmenin, hedef kitlelere verimli bir şekilde ulaşmanın ve günümüzün rekabetçi pazarında gelişmenin yenilikçi yollarını sunar. Etkileşimli kioskların işletmeniz için çalışabileceği beş yol: 1 Müşterilerinizin doğru ürünü bulmalarına yardımcı olun İnteraktif kiosklar, müşterilerinizin doğru ürüne hızlı ve kolay şekilde sıfır girmesine yardımcı olabilir. Doğru yastığı seçerken, bir çocuk oto koltuğu seçerken veya doğru GPS sistemini seçerken, kiosklar müşterilerin satış yardımı olmadan ihtiyaçları için doğru ürünü kendi kendine eğitmelerine ve seçmelerine yardımcı olabilir. Pek çok müşteri aslında bu şekilde alışveriş yapan kişilerle etkileşime girmeden alışveriş yapmayı tercih ediyor. 2 Müşteri satışlarını verimli bir şekilde kolaylaştırın İnteraktif kiosklar, müşteri hizmetleri temsilcileriniz için mükemmel bir satış asistanı aracı yapar. Örneğin, bir müşterinin cep telefonu gibi belirli bir ürün hakkında bir sorusu varsa, bir satış görevlisi onları etkileşimli kiosklara yönlendirebilir ve özellikle ilgilendikleri ürüne yönlendirebilir. Ekrana dokunarak veya bir ürünü tarayarak Müşteri, fiyatlandırma hakkında bilgi sahibi olabilir, farklı renk seçenekleri görebilir, satın alma rehberlerini bulabilir ve ürünleri yerinde karşılaştırabilir. İnteraktif kiosklar, hizmeti satış temsilcinizden tamamlar ve bir satış asistanı yardım için hemen hazır olmasa bile müşterilere ihtiyaç duydukları bilgileri sağlar. 3 "Walk-out "ları azaltın Müşterilerinizi meşgul ederek, bir satış temsilcisinin hazır olmasını beklerken mağazadan ayrılma olasılığı daha düşüktür. Trafik hacimleri perakende olarak büyük farklılıklar göstermektedir. Müşteriler mağazayı su bastığında, etkileşimli kiosklar satış personeli serbest kalana kadar eğitim ve satış sürecine başlayabilir.
Devamını oku
Son şirket haberleri Kiosk Loyola Üniversitesi posta problemini çözdü 2014/08/27
Kiosk Loyola Üniversitesi posta problemini çözdü
21 Ağustos 2014 Yoğun posta sezonlarında, ders kitabı ve tatil kartları ve hediyelerle, Loyola Üniversitesi Maryland öğrencileri bir basın bültenine göre paketleri almak için yarım saat veya daha fazla harcayabilirler. Aynı zamanda, bilgi teknolojisi değiştikçe, öğrenci posta kutularının kontrolü Loyola kampüsünde reddedilmişti. Çoğu zaman posta kutuları yıl boyunca kontrol edilmedi ve üniversite personelinin sömestr sonunda onları boşaltması gerektiğine dair ilave çalışmalar yapıldı. Bir Loyola öğrencisi, Nisan ayına kadar kampüs posta kutusundaki bir Sevgililer Günü kartını bulamadığını söyledi. Loyola bu konuyu ele almak için Tokyo merkezli Ricoh Americas Corp.'u kampüsteki bir self servis posta kiosk olan Ricoh Üniversitesi Kiosk'u kurmaya çağırdı. Değişim, değişimin daha fazla depolama alanı ile sonuçlandığını ve üniversite için 10,000 metre kare serbest bırakıldığını söyledi. Bir paket geldiğinde, öğrenciler e-posta yoluyla bilgilendirilir. Posta merkezi kioskunu ziyaret eder ve posta personelini otomatik olarak öğrenci paketinin özellikleri ve yeri konusunda uyaran öğrenci kimliğini kaydırırlar. Geleneksel bir posta sistemi yerine, Ricoh çözümü postayı yuvarlanan raflara ayırıyor. Parmağına takılan küçük tarayıcılar çalışanların postalarını barkodlara göre sıralamasını sağlar. Barkodlar, posta alan öğrencilere otomatik bir e-posta uyarısı gönderir ve ayrıca alma sırasında bekleme süresini izler. Serbest bırakmaya göre bekleme süresi 30 dakikadan bir dakikaya indirildi. Konular: Özel Kiosklar , Eğitim / Okul Kioskları , Postane Kioskları , Kendi Kendine Ödeme Kioskları
Devamını oku
Son şirket haberleri 2015 trend verileri: Tüketiciler kolaylık, özelleştirme bekliyor 2014/10/30
2015 trend verileri: Tüketiciler kolaylık, özelleştirme bekliyor
Mintel, 2015 tüketici eğilimlerinin bir analizini yayınladı. Şirket, eğilimlerin "2015 için en etkili" olabileceğini belirtti. Bunlar arasında perakende rahatlığı ve kişiselleştirmeye olan talep artmakta, "dijital ve tuğla ve harç arasındaki çizgileri bulanıklaştırmaktadır". Mintel, İnternet alışverişini, tüketicilerin şimdi bekledikleri kolaylık ve aciliyet ihtiyacına dönüştürdü. Örneğin, veriler yüz cilt bakımı kullanıcılarının yüzde 32'sinin otomatlarda ve kiosklarda olduğu gibi hareket halindeyken ürün satın almaya açık olduğunu buldu. Giderek daha fazla sayıda müşteri, ürün elde etmek için yeni biçimlerle ilgilenmektedir. Mintel trend analisti Stacy Glasgow, "Bu eğilimin temelinde, talep üzerine, anlık memnuniyet kültürümüz yayılıyor" dedi. “Bu kolaylıklar aynı zamanda sadece şehir sakinleri için değil, mağaza içi teslim alma veya abonelik hizmetleri de dahil olmak üzere daha fazla iş modelinin banliyö ve kırsal bölge sakinlerine modern yaşamın faydalarını getirmesi nedeniyle mümkün. diğer müşteri hizmetleri temelli sektörleri etkilemek için tüketicilerin finansal hizmetlere, sağlık hizmetlerine ve daha fazlasına daha isteğe bağlı, isteğe bağlı erişim görmek isteyeceğini tahmin ediyoruz. ” Başlıklar:   Perakende Ödeme Kioskları , Trendler / İstatistikler , Otomatik Satış Alıcı Kioskları
Devamını oku
1 2 3 4