logo

Shenzhen Lean Kiosk Systems Co., Ltd. frank@lien.cn +86-186-6457-6557

Shenzhen Lean Kiosk Systems Co., Ltd. Şirket Profili
Haberler
Ev >

Shenzhen Lean Kiosk Systems Co., Ltd. Şirket Haberleri

Son şirket haberleri Self-servis ödeme kiosku 2025/12/08
Self-servis ödeme kiosku
   Kendine hizmet veren kasada ödeme kioskularıPerakende, misafirperverlik ve diğer sektörlerde temel bir ürün haline geldiler. hem işletmeler hem de müşteriler için bir dizi avantaj sunmaktadır. Açıklık için sınıflandırılmış olan temel avantajların ayrımı şöyle: Müşteriler için Hız ve kolaylık:Az miktarda malı olan müşteriler için, kendi başına ödeme yapmak, geleneksel bir kasada beklemekten daha hızlıdır. Görülen Gizlilik:Bazı müşteriler kişisel eşyaları (örneğin sağlık ürünleri, lüks ürünler veya basit bakkal ürünleri) etkileşim olmadan taramayı tercih ederek olası utancı veya yargıyı azaltır. Kısaltılmış Bekleme Süreleri:Çoklu ödeme noktası oluşturarak (6 kiosk karşısında 6 insanlı şerid), mağazalar yoğun saatlerde daha fazla müşteriyi işleyebilir ve kuyrukları kısaltabilir. Özerklik ve Kontrol:Müşteriler eşyaları kendi yöntemleriyle paketleyebilir, kırılgan eşyaları dikkatli bir şekilde kullanabilir ve fiyatları ve toplamları kendileri kontrol edebilirler. Temassız tercih:Özellikle salgından sonra, birçok müşteri fiziksel etkileşimin azaltılmasını ve kendi temassız ödeme yöntemlerini (telefon / saat, dokunarak ödeme) sorunsuz bir şekilde kullanma yeteneğini tercih ediyor. İşletmeler için İşgücü Optimizasyonu ve Maliyet Düşüşü:Kiosklar tek bir çalışanın 4-8 istasyona gözetim yapmasına izin verir, bu da müşteri desteği, stoklama, kayıp önleme,ve kattaki müşteri hizmetini artırmakBu işgücü maliyetlerini optimize eder. İşlem kapasitesinin artması:Bir mağaza, personelin orantılı artışı olmadan daha fazla "açık deftere" sahip olabilir, yoğunluk dönemlerini daha verimli bir şekilde ele alabilir ve potansiyel satışları saat başına artırabilir. Uzay verimliliği:Kendini kontrol eden kiosklar, geleneksel kemerle çalışan şeritlere göre daha küçük bir ayak izine sahiptir ve aynı alanda daha fazla kontrol noktasına izin verir veya ek ürünler için alan açar. Müşteri Verisi Toplama Geliştirme:Sadakat programlarıyla bütünleştirilen kiosklar, satış noktasında satın alma alışkanlıkları hakkında kapsamlı veriler toplayabilir, böylece daha iyi stok yönetimi ve kişiselleştirilmiş pazarlama mümkün olur. Satış Fırsatları:Dijital arabirim, müşterileri hedeflenmiş, otomatik önerilerle (örneğin, "Bununla birlikte bir pil ister misiniz?" veya "Hayranlık kampanyamıza bağış yapın?") tutarlı, rahatsız edici olmayan bir şekilde uyarır. Ölçeklenebilirlik:Tüm kioskleri etkinleştirerek yoğun saatlerde (tüm tatiller gibi) operasyonları ölçeklendirmek daha kolaydır, büyük bir geçici kasiyer işgücünü işe almak ve eğitmek gibi zorluk olmadan. Dayanıklılık:İşlem süreci her seferinde aynıdır, kasiyer hızında, dostçalığında veya satış becerisinde değişkenliği ortadan kaldırır. Operasyonel ve Stratejik Avantajlar Diğer teknolojilerle entegrasyon:Kiosklar omnichannel deneyiminin önemli bir parçasıdır. Tarama ve Git uygulamaları:Müşteriler alışveriş yaparken ürünleri telefonlarıyla tarar ve hızlı ödeme ve makbuz için kiosku kullanırlar. Mobil Cüzdanlar ve QR Kodları:Modern ödeme trendlerini kolaylaştırmak. Dijital makbuz ve sadakat programları:Kayıt ve başvuruyu otomatikleştirmek. İşlem hatalarının azalması:Otomatik tarama ve tartım sistemleri, manuel girişde yaygın olan tuşlama hatalarını azaltabilir (örneğin, PLU kodları üretebilir). Esnek Görev:Geleneksel olmayan yerlerde yerleştirilebilirler: stadyumlar, pop-up mağazalar, insansız alışveriş merkezleri veya gece geç saatlerde satış yapmak için otel lobileri, iş alanını genişletmek. Önemli Noktalar ("Dönüş Yolu") Dengeli olmak için, işletmelerin bu avantajları gerçekleştirmek için yönetmesi gereken zorlukları belirtmek çok önemlidir: İlk Yatırım:Donanım, yazılım ve kurulum için yüksek ön maliyetler. Kayıp Önleme (Kısaltma):Kazayla yanlış tarama, kasıtlı hırsızlık veya yaş sınırı altındaki ürün satışlarının artması, sağlam izleme, ölçekler ve yapay zeka destekli kamera sistemleri gerektirir. Müşteri hayal kırıklığı:Teknik sorunlar, yaş doğrulamaları, yabancı arayüzler ve torbalama alanı sorunları bazı müşterileri hayal kırıklığına uğratabilir ve olumsuz bir deneyime yol açabilir. Evrensel olarak tercih edilmez:Bazı müşteriler insani etkileşime değer verir, yardıma ihtiyaç duyar veya teknolojiyi kişisel bulmaz. Bakım:BT desteği ve düzenli yazılım güncellemeleri gerektirir. Sonuçlar Birincil advaKendine hizmet veren kasanın sayısıoperasyonel verimlilik, iş optimizasyonu ve artan ölçeklenebilirlikİşletmeler için,Hız, özerklik ve kolaylıkEn büyük değerleri, birmelez strateji¢her iki kendi kendine hizmet ve personelli şeritler sunmak ¢ve tüm kullanıcılar için sorunsuz bir deneyim sağlamak için sağlam sistemler ve yardımcı personel tarafından desteklendiğinde.
Devamını oku
Son şirket haberleri Self-servis ödeme kiosku 2025/12/08
Self-servis ödeme kiosku
    Self-servis ödeme kiosklarıperakende, konaklama ve diğer sektörlerde bir zımba haline geldi, hem işletmeler hem de müşteriler için bir dizi avantaj sunuyor. İşte temel avantajların, netlik için kategorize edilmiş bir dökümü: Müşteriler İçin Hız ve Kolaylık:​ Az sayıda ürün alan müşteriler için self-servis ödeme genellikle geleneksel bir kasiyer hattında beklemekten daha hızlıdır. İşlemin hızını kontrol edebilirler. Algılanan Gizlilik:​ Bazı müşteriler kişisel eşyalarını (örneğin, sağlık ürünleri, lüks mallar veya basit market alışverişleri) etkileşim olmadan taramayı tercih ederler, bu da potansiyel utanç veya yargılamayı azaltır. Azaltılmış Bekleme Süreleri:​ Birden fazla ödeme noktası oluşturarak (6 kiosk vs. 6 insanlı şerit), mağazalar yoğun saatlerde daha fazla sayıda müşteriyi işleyebilir, kuyrukları kısaltır. Özerklik ve Kontrol:​ Müşteriler eşyalarını kendi yöntemleriyle paketleyebilir, kırılgan malları dikkatlice kullanabilir ve fiyatları ve toplamları kendileri kontrol edebilir, bu da daha fazla kontrol hissi sağlar. Temassız Tercih:​ Özellikle pandemi sonrası, birçok müşteri azaltılmış fiziksel etkileşimi ve kendi temassız ödeme yöntemlerini (telefon/saat, dokunarak ödeme) sorunsuz bir şekilde kullanma yeteneğini tercih eder. İşletmeler İçin İş Gücü Optimizasyonu ve Maliyet Azaltma:​ Bu, birincil itici güçtür. Kiosklar, tek bir çalışanın 4-8 istasyonu denetlemesini sağlar, personeli müşteri yardımı, stoklama, kayıp önleme ve sahada müşteri hizmetlerini iyileştirme gibi daha yüksek değerli görevler için serbest bırakır. Bu, iş gücü maliyetlerini optimize eder. Artırılmış İşlem Kapasitesi:​ Bir mağaza, personel sayısında orantılı bir artış olmadan daha fazla "açık vezneye" sahip olabilir, yoğun dönemleri daha verimli bir şekilde yönetir ve saat başına potansiyel satışları artırır. Alan Verimliliği:​ Self-servis ödeme kioskları, geleneksel bantlı şeritlerden daha küçük bir alana sahiptir, aynı alanda daha fazla ödeme noktasına izin verir veya ek ürün yerleşimi için alan açar. Geliştirilmiş Müşteri Veri Toplama:​ Sadakat programlarıyla entegre edilmiş kiosklar, satış noktasında satın alma alışkanlıkları hakkında zengin verileri sorunsuz bir şekilde toplayabilir, daha iyi envanter yönetimi ve kişiselleştirilmiş pazarlama sağlar. Çapraz Satış Fırsatları:​ Dijital arayüz, müşterilere tutarlı, müdahale etmeyen bir şekilde hedeflenmiş, otomatik önerilerde bulunabilir (örneğin, "Bununla birlikte bir pil ister misiniz?" veya "Hayır kurumumuza bağış yapar mısınız?"). Ölçeklenebilirlik:​ Tüm kioskları etkinleştirerek (tatiller gibi) yoğun zamanlarda operasyonları ölçeklendirmek daha kolaydır, büyük bir geçici kasiyer iş gücü işe alma ve eğitme zorluğu olmadan. Tutarlılık:​ İşlem süreci her seferinde aynıdır, kasiyer hızı, nezaketi veya çapraz satış becerisindeki değişkenliği ortadan kaldırır. Operasyonel ve Stratejik Avantajlar Diğer Teknolojilerle Entegrasyon:​ Kiosklar, çok kanallı deneyimin önemli bir parçasıdır. Şunlarla entegre olabilirler: Tara ve Git Uygulamaları:​ Müşteriler alışveriş yaparken eşyaları telefonlarıyla tarar ve hızlı ödeme ve makbuz için kiosku kullanırlar. Mobil Cüzdanlar ve QR Kodları:​ Modern ödeme trendlerini kolaylaştırmak. Dijital Makbuzlar ve Sadakat Programları:​ Kayıt ve uygulamayı otomatikleştirme. Azaltılmış İşlem Hataları:​ Otomatik tarama ve tartım sistemleri, manuel girişlerde yaygın olan tuşlama hatalarını azaltabilir (örneğin, ürün PLU kodları). Esnek Dağıtım:​ Geleneksel olmayan konumlarda dağıtılabilirler: stadyumlar, pop-up mağazalar, insansız marketler veya geç saatlerde satış için otel lobileri, iş erişimini genişletir. Önemli Hususlar ("Diğer Taraf") Dengeli olmak için, işletmelerin bu avantajları gerçekleştirmek için yönetmesi gereken zorlukları not etmek çok önemlidir: İlk Yatırım:​ Donanım, yazılım ve kurulum için yüksek ön maliyet. Kayıp Önleme (Büzülme):​ Kazara yanlış taramalar, kasıtlı hırsızlık veya yaş sınırlamalı ürün satışları riski artar, sağlam izleme, teraziler ve yapay zeka destekli kamera sistemleri gerektirir. Müşteri Hayal Kırıklığı:​ Teknik arızalar, yaş doğrulamaları, alışılmadık arayüzler ve paketleme alanı sorunları bazı müşterileri hayal kırıklığına uğratabilir ve olumsuz bir deneyime yol açabilir. Evrensel Olarak Tercih Edilmez:​ Bazı müşteriler insan etkileşimine değer verir, yardıma ihtiyaç duyar veya teknolojiyi kişisel bulur. Bir hibrit model genellikle en iyisidir. Bakım:​ BT desteği ve düzenli yazılım güncellemeleri gerektirir. Sonuç Self-servis ödeme kiosklarının temel avantajları şunlardır:işletme verimliliği, iş gücü optimizasyonu ve gelişmiş ölçeklenebilirlik​ işletmeler için, bununla birliktehız, özerklik ve kolaylık​ müşterilerin önemli bir bölümü için. En büyük değerleri, bir parçası olarak uygulandığında gerçekleştirilirhibrit strateji—hem self-servis hem de personelli şeritler sunmak—ve tüm kullanıcılar için sorunsuz bir deneyim sağlamak için yardımcı olacak sağlam sistemler ve personel tarafından desteklendiğinde.
Devamını oku
Son şirket haberleri Mükemmel kendi kendine hizmet kiosku nasıl seçilir 2025/05/09
Mükemmel kendi kendine hizmet kiosku nasıl seçilir
İdeal kendi kendine hizmet kioskunu seçmek, özel iş ihtiyaçlarınızı karşılayıp olumlu bir kullanıcı deneyimi sağlayacağından emin olmak için çeşitli faktörleri dikkatlice değerlendirmek gerektirir.İşte doğru kararı vermenize yardımcı olacak kapsamlı bir rehber.: 1Hedeflerinizi ve İhtiyaçlarınızı Belirleyin Birincil amacını belirleyin:Kioskinin ne yapmasını istiyorsunuz? (örneğin, sipariş alma, ödeme işleme, bilgi dağıtma, check-in, bilet dağıtma, ürün tarama, sadakat programına kaydolma). Hedef kitleyi belirleyin:Kiosku kimler kullanacak? Teknik yeteneklerini ve erişilebilirlik ihtiyaçlarını düşünün. İş akışınızı analiz edin:Kiosk, mevcut iş süreçleriniz ve sistemlerinizle (örneğin satış noktası (POS), müşteri ilişkileri yönetimi (CRM), envanter yönetimi) nasıl entegre olacak? İşlem hacmi değerlendirilir:Bu, gerekli donanım dayanıklılığını ve işlem gücünü etkileyecektir. Çevreyi düşünün:Kiosk nerede yerleşecek (içerde, dışarıda, yoğun trafik alanında)? 2Donanım Konusunda Ekran boyutu ve tipi:İçerik ve kullanıcı etkileşimi için uygun bir boyut seçin. Dokunmatik ekran tepkisi ve dayanıklılığı (örneğin, sertleştirilmiş cam) düşünün. Dayanıklılık ve güvenilirlik:Sürekli kullanım için tasarlanmış ve aşınmaya dayanıklı ticari kalite donanımları seçin.Gerekirse sert kaplamalar ve dökülmeye dayanıklı yüzeyler gibi özelliklere bakın.   Ödeme işlemi:Ödeme kabul ediyorsanız, kioskun tercih ettiğiniz ödeme yöntemlerini (kredit/debet kartları, mobil ödeme, NFC, QR kodları) desteklediğinden ve ödeme işlemcisine entegre olduğundan emin olun.Ödeme işlemlerinin güvenliğini düşünün (PCI uyumluluğu). Yazıcılar:Bir makbuz, bilet veya etiket yazıcısına ihtiyacınız olup olmadığını belirleyin. Tarayıcılar:Gerekirse, barkod, QR kodları veya kimlik belgeleri için uygun tarayıcılar seçin. Kamera:Yüz tanıma, kimlik doğrulama veya belirli uygulamalarda (örneğin sağlık, güvenlik) video konferans için gerekli olabilir.   Bağlantı:Yazılım güncellemeleri, uzaktan yönetim ve veri aktarımı için güvenilir internet bağlantısı (Wi-Fi, Ethernet veya hücresel) sağlayın. Erişilebilirlik:Tüm kullanıcılar için kapsayıcılığı sağlamak için ekran yüksekliği ayarlanabilir, kulaklık çubuğu ve yardımcı teknolojilerle uyumluluk gibi özellikleri düşünün. Fiziksel ayak izi:Kiosk boyutunu ve montaj seçeneğini seçin (döşeme, tezgah, duvar montajı) kullanılabilir alanınıza ve düzeninize uyan. Yürüyüş yollarını veya acil çıkışları engellemeyeceğinden emin olun. 3Yazılım ve Kullanıcı Arayüzü İçgüdüsel tasarım:Kullanıcı arayüzü, hedef kitleniz için kolay gezinmek, görsel olarak çekici ve kullanıcı dostu olmalıdır. Özellik:Yazılım markalama (logolar, renkler), kullanıcı akışının özelleştirilmesi ve gerekirse çok dilli destek için izin vermelidir. Entegrasyon yetenekleri:API'ler veya uyumlu platformlar aracılığıyla mevcut yazılım sistemlerinizle (POS, CRM, envanter, vb.) sorunsuz entegrasyon sağlayın. Uzaktan yönetim:Uzakdan izleme, yazılım güncellemeleri, içerik yönetimi ve diagnostikleri mümkün kılan özellikler arayın. Güvenlik:Yazılım, kullanıcı verilerini korumak ve yetkisiz erişimi önlemek için sağlam güvenlik özelliklerine sahip olmalıdır. Veri analizi:Yazılımın iş anlayışı için kiosk kullanımı, işlem hacmi, popüler öğeler vb. hakkında veri sağlayıp sağlamadığını düşünün. 4. Güvenlik Özellikleri Fiziksel güvenlik:Kiosk, hırsızlığı veya vandalizmi önlemek için fiziksel olarak güvenli olmalıdır. Veri güvenliği:Kiosk yazılımının ve donanımının ilgili veri gizliliği düzenlemelerine (örneğin, GDPR) uymasını ve hassas müşteri bilgilerini korumasını sağlamak. Ödeme teminatı:Ödeme işlemi sırasında, PCI DSS uyumluluğunu ve güvenli ödeme işleme protokollerini sağlayın. 5- Bakım ve Destek Temizlik kolaylığı:Bakım ve onarım için bileşenlere kolay erişimi sağlayan bir kiosk tasarımı seçin. Garanti ve destek:Satıcının sunduğu garantiyi ve yanıt sürelerini ve hizmet düzeyi anlaşmalarını (SLA'ları) içeren teknik desteğin mevcutluğunu kontrol edin. Yazılım güncellemeleri:Satıcının düzenli yazılım güncellemeleri ve güvenlik yamaları sağladığından emin olun. 6Maliyet ve Dönüştürme Bütçe:Kioskun satın alınması, kurulması ve sürekli bakımı için bütçenizi belirleyin. Toplam sahiplik maliyeti:Sadece ilk satın alma fiyatını değil, yazılım ücretlerini, bakım masraflarını ve potansiyel yükseltme masraflarını da düşünün. Yatırım getirisi (ROI):Potansiyel ROI'yi belirlemek için kioskun potansiyel faydalarını, örneğin düşük işgücü maliyetlerini, artan satışları, artan müşteri memnuniyetini ve veri toplama yeteneklerini değerlendirin. 7Satıcı Seçimi İtibar ve deneyim:Benzer uygulamalar için kiosklar sağlama konusunda deneyimli saygın bir satıcı seçin. Kişiselleştirme seçenekleri:Satıcının özel gereksinimlerinizi karşılamak için hem donanım hem de yazılım için özelleştirme seçenekleri sunabileceğinden emin olun. Referanslar ve vaka çalışmaları:Satıcının geçmişini ve müşteri memnuniyetini değerlendirmek için referanslar isteyin veya vaka çalışmalarını gözden geçirin. Bu faktörleri dikkatlice değerlendirerek, iş hedeflerinize uyan, müşteri deneyimini artıran ve yatırımdan güçlü bir getiri sağlayan ideal kendi kendine hizmet kiosku seçebilirsiniz.
Devamını oku
Son şirket haberleri GCI Kablosuz gelişmiş ödeme noktaları alıyor 2014/08/27
GCI Kablosuz gelişmiş ödeme noktaları alıyor
Süre: 2014-8-25 İsabet: 18 Menşei: kioskmarketplace 30 Mart 2012 Kablosuz / hücresel perakende sektörü için perakende satış yönetimi konusunda uzmanlaşmış bir yazılım şirketi olan B2B Soft ve barındırılan siparişe göre ödeme hizmeti sunan bir sağlayıcı olan Cycle30, kablosuz sağlayıcı GCI'de yeni bir mağaza içi kiosk platformu kullandıklarını açıkladı. Kiosklar şimdi altı pilot lokasyonda konuşlandırıldı ve kısa süre içinde 19 perakende mağazasına daha açılacak. Müşterilere nakit olarak fatura ödemeleri için bir self servis seçeneği sunarak veya POS terminalinde kredi ve banka kartları için kullanılan aynı imza yakalama aygıtını kullanarak kontrol etmeleri için GCI'nın Kablosuz Standart POS sistemini genişletiyorlar. Kiosklar, basit ve gezinmesi kolay, basit, sezgisel, GCI markalı bir arayüze sahiptir. Satış noktası kullanıcı arayüzü, Wireless Standard platformunun önde gelen perakende yönetim platformu olarak konumlandırılmasına yardımcı oldu. Standart şimdi Kuzey Amerika’da 4.500’den fazla kablosuz perakende satış noktasında konuşlandırıldı. Ödeme kioskları, GCI müşterilerine ve müşteri hizmetleri temsilcilerine aynı şekilde yarar sağlar. Müşteriler, kiosk kullanarak zamandan tasarruf edebilir ve ödemelerin hemen işleme konulup gönderilmesini sağlayabilir. Toplam işlem süresi önemli ölçüde azalır ve müşteri memnuniyeti artar. Bu arada, GCI personeli fatura ödemeleri yapmak yerine karlı satış işlemlerinde müşteri hizmeti sağlama konusunda serbesttir. Tüketici hizmetleri genel başkan yardımcısı Maureen Moore, şu ana kadar mağazalarda çok iyi bir müşteri geri bildirimi aldık. Cycle30 tarafından dağıtılan B2B Soft ödeme kiosk ve satış noktası sisteminden çok memnunuz. B2B Soft CEO'su Gary Khabinski, GCI'nin müşterilerinin hayatını kolaylaştırarak faturalarının bir kısmını veya tamamını otomatik bir fatura ödeme noktasında ödeyebilme kabiliyetiyle daha kaliteli bir müşteri deneyimi sağladığını söylüyor. Kioskların GCI'nin perakende işletmeciliği genelinde, personelleri daha verimli kullanarak, müşteri bekleme sürelerini azaltarak ve işlemleri ve uzlaşmayı basitleştirerek hayatı kolaylaştıracağını tahmin ediyoruz. 〖Yazdır〗 〖Geri〗
Devamını oku
Son şirket haberleri Moskova sokak satıcılarından büfelere geçişler 2014/08/27
Moskova sokak satıcılarından büfelere geçişler
21 Ağustos 2014 Rusya'nın sokaklarının en önemli özelliklerinden biri, Rusya'nın BeyondTheHeadlines.com'a göre satıcıları oldu. Ancak şehir yetkilileri tezgahları, çadırları ve kabinleri bölgeye karmakarışık olarak gördü ve tüm satıcılar 2010'da kapatıldı. Fikir, onları modern, birleşik bir şema ile değiştirmekti, bu yüzden Moskova Mimarlık ve Şehir Planlama Komitesi otomatik hale geldi. perakende kiosklar. İlk kiosk ünlü Puşkin Meydanı'na kuruldu ve proje satıcıları yarıya indirdi - yeni istasyonlarla 22.000'den 10.000'e kadar. Şimdi Moskova'nın otomatik satış kiosklarında "robot gözleri" ve "Vsyo Sam" yazan dijital tabela ve "All By Myself" (Pilot Adı), pilot projeye ilk giren şirketin ismi. Makaleye göre şehir, projeye 3,5 milyon ruble (98 milyon dolar) harcadı, bu da çikolata, kulaklık, ayakkabı fırçası ve daha fazlası gibi ürünlerin satıldığı istasyonlarla sonuçlandı. Projeye katılan şirketler grubunun başkanı Alexander Zolotarev, "Görev, insanların kiosklarımızdan korkup korkmayacağını veya buna uygun şekilde tepki gösterip göstermeyeceklerini doğrulamaktır." Dedi. “Günde iki ila üç yüz alım, insanların kesinlikle onlardan korkmadığını kanıtlayacak.” Piyasa yetkilileri, her bir kioskun yaklaşık 40.000 $ 'a mal olacağını tahmin ediyor. Tahmini kazancı yaklaşık bir buçuk yıl. Makinelerin 15 yıl sürmesi bekleniyor. Konular: Dijital Tabela , Ödeme Kiosku , Perakende Kiosklar , Bilet Satış Kioskları
Devamını oku
Son şirket haberleri Müşterilerinizi etkileşimli kiosklarla meşgul etmenin 5 yolu 2014/07/23
Müşterilerinizi etkileşimli kiosklarla meşgul etmenin 5 yolu
İnteraktif kioskların perakende alanının her tarafında ortaya çıkması şaşırtıcı değildir. Dijital etkileşimli kiosklar, müşterilerinizle etkileşime girmenin, hedef kitlelere verimli bir şekilde ulaşmanın ve günümüzün rekabetçi pazarında gelişmenin yenilikçi yollarını sunar. Etkileşimli kioskların işletmeniz için çalışabileceği beş yol: 1 Müşterilerinizin doğru ürünü bulmalarına yardımcı olun İnteraktif kiosklar, müşterilerinizin doğru ürüne hızlı ve kolay şekilde sıfır girmesine yardımcı olabilir. Doğru yastığı seçerken, bir çocuk oto koltuğu seçerken veya doğru GPS sistemini seçerken, kiosklar müşterilerin satış yardımı olmadan ihtiyaçları için doğru ürünü kendi kendine eğitmelerine ve seçmelerine yardımcı olabilir. Pek çok müşteri aslında bu şekilde alışveriş yapan kişilerle etkileşime girmeden alışveriş yapmayı tercih ediyor. 2 Müşteri satışlarını verimli bir şekilde kolaylaştırın İnteraktif kiosklar, müşteri hizmetleri temsilcileriniz için mükemmel bir satış asistanı aracı yapar. Örneğin, bir müşterinin cep telefonu gibi belirli bir ürün hakkında bir sorusu varsa, bir satış görevlisi onları etkileşimli kiosklara yönlendirebilir ve özellikle ilgilendikleri ürüne yönlendirebilir. Ekrana dokunarak veya bir ürünü tarayarak Müşteri, fiyatlandırma hakkında bilgi sahibi olabilir, farklı renk seçenekleri görebilir, satın alma rehberlerini bulabilir ve ürünleri yerinde karşılaştırabilir. İnteraktif kiosklar, hizmeti satış temsilcinizden tamamlar ve bir satış asistanı yardım için hemen hazır olmasa bile müşterilere ihtiyaç duydukları bilgileri sağlar. 3 "Walk-out "ları azaltın Müşterilerinizi meşgul ederek, bir satış temsilcisinin hazır olmasını beklerken mağazadan ayrılma olasılığı daha düşüktür. Trafik hacimleri perakende olarak büyük farklılıklar göstermektedir. Müşteriler mağazayı su bastığında, etkileşimli kiosklar satış personeli serbest kalana kadar eğitim ve satış sürecine başlayabilir.
Devamını oku
1 2 3 4