Pasaport Tarayıcı / Oda Anahtar Kartı Kodlayıcı ile Kiosk Havaalanında Bağımsız Otel Check-in

Self Check-in Otel Sistemleri ve Pasaport Tarayıcı Odalı Anahtar Kart Kodlayıcılı ve Yüz Tanımalı Otel Kioskları

Ağırlama Kiosklarına Genel Bakış
İşgücü kıtlığının daha yaygın hale gelmesiyle birlikte, konaklama endüstrisinde self check-in ile süreçleri otomatikleştirme ihtiyacı, operasyonların sürekliliği için çok önemli bir bileşen haline geliyor.KIOSK, otel check-in kioskları ve sipariş giriş kioskları ile müşteri deneyimini geliştirirken restoran ve otellerin bu otomasyon ihtiyacını karşılamalarına yardımcı olmuştur.Kendi kendine giriş yapan oteller ve sipariş giriş kioskları sunan restoranlar, bekleme sürelerini azaltarak ve personelin misafir deneyimine odaklanmasını sağlayarak misafir deneyimini iyileştirir.

Self check-in uygulayarak, oteller, personel zorluklarından bağımsız olarak gerekli konuk hizmetlerini sağlayabilir.Tam kadrolu bir otelde bile konuklar en yoğun check-in ve check-out saatlerinde sinir bozucu derecede uzun bekleme süreleri yaşayabilir.Kiosklar, konuklara hızlı ve temassız otel check-in seçeneği sunar ve bir otel masası görevlisi ile check-in yapmayı tercih eden konuklar için bekleme sürelerini azaltır.
Self check-in'e ek olarak otel kioskları, özel etkinlik kaydı ve biletleme gibi konsiyerj hizmetleri sunabilir.
Otel check-in kiosk sistemi, tamamen özelleştirilebilir bir kullanıcı arayüzü sunar.Arka plan, logolar ve renkler, otelin markalaşma ve deneyim gereksinimlerine uyacak şekilde özelleştirilebilir.

Başlıca Avantajlar:
• Daha düşük bekleme süreleri ve daha yüksek misafir memnuniyeti artışı
check-in ve check-out işlemlerine bağlı kolaylık
• Güvenli, PCI uyumlu ödeme işlemleri
• Yemek satın alma dahil olmak üzere konuk hizmetlerine 7/24 erişim, ekstra
oda anahtarları ve isteğe bağlı check-out folyosu
• Otonom check-in ve check-out ile sağlık koruması,
kişiden kişiye iletişim ihtiyacını ortadan kaldırmak
• Devam eden misafirperverliği hafifletmek için kalıcı otomasyon platformu
otel operatörleri arasında yaygın olan işgücü sıkıntısı

Otel check-in kioskları hangi özellikleri sunar?
Bir otelde self check-in kiosku aslında basit bir check-in işleminden çok daha fazlasını yapabilir.Bir check-in kiosku misafirleriniz için ne yapabilir?

Giriş: Kiosk, misafirin rezervasyonunu bulma, ödeme yöntemini tahsil etme, kapı kilitleriyle uyumlu oda anahtarları oluşturma gibi tüm check-in işlemlerini halledebilir.Bazı kiosklarda pasaport veya kimlik kartının bir kopyasını da kaydedebilen entegre belge tarayıcıları bulunur.Konuklar tüm check-in işlemini yaklaşık bir dakika içinde tamamlayabilir!

Çıkış yapmak: Her misafir için birer yaprak basmak ve check-out sabahı onları oda kapılarının altından geçirmek yerine, misafirlerin lobiden çıkarken faturalarını yazdırmak veya e-posta ile göndermek isteyip istemediklerine karar vermelerine izin verebilirsiniz.Konuklar ayrıca oda anahtarlarını bırakabilir ve ayrılırken ulaşım ayarlayabilir.

Yükseltmeler: Misafirlerin kiosktan oda yükseltmeleri veya eklentileri inceleyip satın almalarına izin vererek artan gelir elde edebilirsiniz.Otopark, bisiklet kiralama ve kahvaltı paketi/oda servisi gibi ek hizmetler ve eklentiler satmak adil bir oyundur.Bazı konuklar, yükseltmeleri bir personel üyesiyle etkileşim kurmak yerine kendi şartlarıyla satın alırken daha rahat hissederler.

Hizmet talepleri: Misafirler, telefonu açmadan veya biriyle şahsen konuşmak için sırada beklemeden ilave havlu istemek veya ampul değiştirmek gibi her türlü talebi resepsiyona bildirebilir.Çalışanlar, elektronik olarak geldiklerinde bu talepleri öncelik sırasına koyma ve takip etme fırsatından da yararlanabilirler.

Otel bilgisi: Misafirler, kiosk arayüzünde F&B satış noktaları, spa, havuz, park seçenekleri, mahalle önerileri ve daha fazlası hakkında bilgilere göz atabilir.

rezervasyonlar: Bazı kiosklar, web sitenizdeki rezervasyon motorunun işlevselliğine benzer şekilde konukların rezervasyonlarını oluşturmasına, değiştirmesine veya iptal etmesine de olanak tanır.

Odeme yapiliyor: Check-in kioskları, kayıt formlarını ve kredi kartı işlemlerini işlemelidir, bu da bu sistemlerin ayrıca ters ibrazları azaltabileceği ve dolandırıcılığı önleyebileceği anlamına gelir.

Temel olarak, bir kiosk, bir insandan yardım gerektirmeyen hemen hemen her görevi halledebilir.Ayrıca, bir ziyaretçi defterine yazdırılabilecek veya tabelalara asılabilecek herhangi bir otel bilgisini de barındırabilir.

Pasaport/kimlik tarayıcı otel anahtar kartı dağıtıcısı ile 19 inç dokunmatik ekran otel check-in kiosk