2015 trend verileri: Tüketiciler kolaylık, özelleştirme bekliyor

Şirket, eğilimlerin "2015 için en etkili" olabileceğini belirtti. Bunlar arasında perakende rahatlığı ve kişiselleştirmeye olan talep artmakta, "dijital ve tuğla ve harç arasındaki çizgileri bulanıklaştırmaktadır". Mintel, İnternet alışverişini, tüketicilerin şimdi bekledikleri kolaylık ve aciliyet ihtiyacına dönüştürdü. Örneğin, veriler yüz cilt bakımı kullanıcılarının yüzde 32'sinin otomatlarda ve kiosklarda olduğu gibi hareket halindeyken ürün satın almaya açık olduğunu buldu. Giderek daha fazla sayıda müşteri, ürün elde etmek için yeni biçimlerle ilgilenmektedir.

Mintel trend analisti Stacy Glasgow, "Bu eğilimin temelinde, talep üzerine, anlık memnuniyet kültürümüz yayılıyor" dedi. “Bu kolaylıklar aynı zamanda sadece şehir sakinleri için değil, mağaza içi teslim alma veya abonelik hizmetleri de dahil olmak üzere daha fazla iş modelinin banliyö ve kırsal bölge sakinlerine modern yaşamın faydalarını getirmesi nedeniyle mümkün. diğer müşteri hizmetleri temelli sektörleri etkilemek için tüketicilerin finansal hizmetlere, sağlık hizmetlerine ve daha fazlasına daha isteğe bağlı, isteğe bağlı erişim görmek isteyeceğini tahmin ediyoruz. ”

Başlıklar:   Perakende Ödeme Kioskları , Trendler / İstatistikler , Otomatik Satış Alıcı Kioskları