Mısır'da Altın Otomat Projesi

Mısır'da Altın Otomat Makinesi Projesi

1. Müşteri Tanımı: Müşteri ve ihtiyacın tanıtımı.
Bu kiosk, Mısır'da, öncelikle alışveriş merkezlerinde ve havalimanlarında bulunmaktadır. Ekonomiyi canlandırmak, engelsiz bir tüketici kültürünü teşvik etmek ve hızlı ürün ve hizmet sunumu sağlamak için self servis altın otomat hizmetleri sunmaktadır. Self servis ve erişilebilirliğe olan talep arttıkça, self servis kioskların sayısı da artmaktadır.

2. Müşteri hedefleri: Müşterinin ulaşmayı umduğu işlevler ve hedefler
(1) Bu, insansız ve self servis bir otomat makinesi olduğundan, kiosk üzerinden yüz yüze olmayan sipariş ve ödeme mümkün olmalıdır.
(2) Satılan ürünlerin farklı özelliklerinden dolayı, ürün depolama ve satışı kolaylaştırmak için birden fazla kanal seçilmelidir.
(3) Altınla ilgili ürünler satıldığından, içindeki altının güvenliğini sağlamak için yüksek güvenlikli ve sigortaya dayanıklı dinamik bir elektronik şifre kilidi eklenmelidir.
(4) Altın sertifikaları ve satın alma makbuzlarını yazdırmak için bir A4 yazıcı ve bir makbuz yazıcısı ekleyin.

3. Zorluklar: Bu siparişi yerine getirirken hangi sorunlar ve zorluklarla karşılaşılacak?
(1) Kolaylık sağlamak için, müşteriler kendi siparişlerini verebilmeli ve ödeme yapabilmelidir.
(2) Satılan ürünler nispeten pahalı olduğundan, makinelerin güvenliğini artırmak esastır.
(3) Çok çeşitli ürün olduğundan, müşterilerin ihtiyaç duyduğu ürünleri doğru bir şekilde satmalıyız.

4. Çözüm: Çözümü ve işlevleri uygulamak için hangi eylemler kullanılıyor?

(1) Sezgisel menü seçimi ve POS ödeme modülü için 19 inç geniş ekran ile donatılmıştır.

(2) Altın sertifikaları ve satın alma kayıtlarını yazdırmak için dahili A4 yazıcı ve termal yazıcı.

(3) Dahili bir kamera ve harici bir kamera, iç altın depolama ve satış sürecini kaydedebilir ve ayrıca envanter durumunu gerçek zamanlı olarak görüntüleyebilir.

(4) Farklı özelliklerdeki altın ürünlerini depolamak için dahili satış modülü ve kontrol konveyör sistemi. Altın, kontrol sistemi aracılığıyla taşınır.

(5) Banka ATM'leri için kullanılan dahili dinamik elektronik şifre kilidi. Altın kutusu doğrudan açılamaz. Her açılışta farklı bir şifre gereklidir.

(6) Benzersiz 2.0mm soğuk haddelenmiş çelik levha kabuk, pazarın çoğu 1.5mm'dir.

5. Sonuçlar ve Faydalar: Bu çözüm hangi iyileştirmeleri ve faydaları getirdi?
(1) Sipariş ve ödeme kabul görevlerinin self servisi ile, işçilik ve yönetim maliyetleri etkili bir şekilde azaltıldı, doğrudan altın satışlarının miktarını ve değerini artırmaya yardımcı oldu.
(2) Çeşitli altın özelliklerinin depolanması ve satışı, müşteri ihtiyaçlarını ve seçimlerini karşıladı.
(3) Doğru ve hızlı sipariş işleme, müşteri satın alma süresini kısalttı ve müşteri memnuniyetini artırdı.